
पूर्वोत्तर रेलवे के सीपीआरओ पंकज कुमार सिंह ने ‘प्रेस से मिलिए’ कार्यक्रम के दौरान जानकारी दी कि रेलवे अब “जीरो लेवल क्रॉसिंग” के लक्ष्य की ओर तेजी से बढ़ रहा है। इस मुहिम के तहत सभी महत्वपूर्ण मार्गों पर सरफेस लेवल क्रॉसिंग्स को खत्म कर वहां ओवरब्रिज और अंडरब्रिज बनाए जा रहे हैं।
सरफेस क्रॉसिंग न केवल सड़क यात्रियों के लिए खतरनाक है, बल्कि रेलवे के लिए भी बड़ी चुनौती है क्योंकि इन्हें ऑपरेट करने के लिए अतिरिक्त मानव संसाधन की जरूरत होती है।
इसलिए रेलवे का लक्ष्य है कि जल्द ही ऐसे सभी क्रॉसिंग्स को पूरी तरह समाप्त कर दिया जाए।
ऑटोमेटिक सिग्नलिंग और 100% इलेक्ट्रिफिकेशन
सीपीआरओ ने बताया कि पूर्वोत्तर रेलवे का पूरा नेटवर्क अब 100% इलेक्ट्रिफाइड हो गया है। साथ ही, सिग्नलिंग सिस्टम को ऑटोमेटिक बना दिया गया है, जिससे ट्रेनों की स्पीड और टाइमिंग में सुधार आया है।
कोहरे के मौसम में चलने वाली ट्रेनों की सुरक्षा और गति बनाए रखने के लिए “फॉग सेफ डिवाइस” और अब “कवच सिस्टम” जैसी नई तकनीकों का प्रयोग किया जा रहा है।
शिकायत निस्तारण में भी है सबसे तेज
यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए 139 हेल्पलाइन नंबर को एकीकृत प्लेटफॉर्म बना दिया गया है। सीपीआरओ के अनुसार, पूर्वोत्तर रेलवे में शिकायतों का निस्तारण देश में सबसे तेज है, और 15 मिनट के भीतर रिस्पॉन्स देने की व्यवस्था है।
वर्ल्ड क्लास बन रहा गोरखपुर रेलवे स्टेशन
गोरखपुर स्टेशन से रोज़ाना 1 लाख से अधिक यात्री यात्रा करते हैं। इसे देखते हुए स्टेशन को वर्ल्ड क्लास बनाने की योजना के अंतर्गत बड़े स्तर पर निर्माण कार्य तेज़ी से चल रहा है।
साथ ही, सहजनवा से दोहरीघाट तक नई रेल लाइन बिछाने की प्रक्रिया भी चालू हो चुकी है, जिससे क्षेत्रीय कनेक्टिविटी को नया विस्तार मिलेगा।

रेल नीर सिर्फ ₹14 में – ज्यादा वसूलने पर करें शिकायत
रेलवे द्वारा लाइसेंस प्राप्त दुकानों में रेल नीर मात्र ₹14 में मिलना चाहिए। यदि कोई वेंडर इससे अधिक चार्ज करता है, तो यात्री ‘रेल मदद’ एप पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
त्योहारी भीड़ के लिए विशेष तैयारियां
दीपावली और छठ जैसे त्योहारों के दौरान यात्रियों की संख्या में भारी बढ़ोत्तरी होती है। इस बार पूर्वोत्तर रेलवे ने विशेष योजना बनाई है –
15 अक्टूबर से होल्डिंग एरिया तैयार किए जाएंगे
CCTV कैमरे, यात्री प्रबंधन की सख्त व्यवस्था
स्पेशल ट्रेनें भी चलाई जाएंगी ताकि किसी को असुविधा न हो
आ रही है लाइव पेंटिंग प्रतियोगिता
सीपीआरओ ने बताया कि जल्द ही एक लाइव पेंटिंग प्रतियोगिता आयोजित की जाएगी। जिसमें प्रतिभागियों की श्रेष्ठ पेंटिंग्स को रेलवे द्वारा खरीदकर प्रदर्शन में रखा जाएगा – इससे स्थानीय कलाकारों और युवाओं को मंच मिलेगा।
प्रेस क्लब द्वारा सम्मान और सराहना
कार्यक्रम में सीपीआरओ पंकज कुमार सिंह का प्रेस क्लब की तरफ से स्वागत किया गया। यूपी पुलिस के रक्तदानी शिवाम्बुज कुमार पटेल को भी विशेष रूप से सम्मानित किया गया। कार्यक्रम का संचालन उपाध्यक्ष भूपेंद्र द्विवेदी ने किया और धन्यवाद ज्ञापन अध्यक्ष रीतेश मिश्र ने दिया।
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